Beaucoup de bonnes pratiques, pas assez de savoir-être. Nous, cabinets de conseils, sommes tant portés sur la rentabilité qu’on en oublie de comprendre nos clients et leurs objectifs spécifiques. Plutôt que de réaliser des projets de transformation digitale pérennes et adaptées aux entreprises (et en particulier aux PME) nous nous attardons à leur offrir des solutions préconçues ou rarement sur-mesure. Il serait donc temps d’explorer de nouvelles méthodes d’action pour enfin désapprendre nos vieilles recettes et réapprendre à mieux écouter, collaborer et résoudre les problèmes de notre temps. En d’autres termes, il serait donc temps de réapprendre à faire preuve d’empathie…  C’est autour de 14 mois qu’un nourrisson commence à développer la dimension émotionnelle de l’empathie en aidant spontanément les autres sans attendre de récompense en retour (Warneken & Tomasello, 2007). A 4 ou 5 ans, l’enfant commence à développer … Lire la suite de Empathie Party