CRM

BEST OF : La Série du Vieux Singe

La série du Vieux Singe est une collection (en cours) d’articles produite par Yanniss Leloir, expert en pilotage des systèmes d’information et transformation des organisations depuis plus de 20 ans et Président de You Don’t Need Us – le cabinet…

BEST OF #1 : le meilleur de nos articles

Depuis que nous avons démarré notre blog, certains de nos articles ont tout particulièrement plu à nos lecteurs, qui nous ont fait l’honneur de les partager et d’y réagir ! Nous avons par ailleurs constaté avec bonheur que les quatre…

Sandrine Dupont, consultante aux multiples casquettes

Cette semaine, on vous dresse le profil de Sandrine Dupont, consultante Salesforce qui a rejoint les rangs d’YDNU dès les premiers débuts de la boîte. Forte d’un parcours riche et atypique, Sandrine nous fait découvrir son métier aux multiples facettes…

CRM et Réussite : un mariage impossible ?

Pour permettre aux entreprises de garder le cap vers le succès et la profitabilité, on nous promet aujourd’hui de merveilleuses solutions technologiques aux noms toujours plus surprenants… Le CRM, acronyme anglais pour Customer Relationship Management, est certainement la plus connue…