À ceux qui font des expressions de besoins… s’il vous plaît, arrêtez !
Un consultant qui fait preuve d’empathie et d’écoute envers son client, c’est bien. La réciprocité, c’est encore mieux… Si l’empathie est la base même d’une bonne relation avec tout être humain, elle est ainsi la base de toute collaboration réussie entre…